为进一步展现百度内容生态对于网络侵权的违规行为“零容忍”态度，根据国家及上级监管单位统一部署要求，严格落实企业主体责任，百度内容平台定期开展自查和治理工作，完善快速举报工作，并针对用户举报违法违规内容进行处置和公告。以下为近期举报处置情况：

2022年12月1日至12月30日期间，各举报申诉渠道共受理侵权类举报线索24989条，其中有效举报14189条。

有效举报中处置侵犯网络人格权益12518条，侵犯个人信息权益1671条。其中侵犯网络人格权益中，采取修正、删除、屏蔽等措施处置造谣诽谤12122条，侮辱谩骂396条。暂无关闭账号，其中已对2920个账号进行线下通知警告。

近五个月侵犯网络人格权益处置数据中，造谣诽谤类型占比最高，月均占比97%左右。侮辱谩骂类型处置数据占比基本持平。后续百度会加大对于造谣诽谤类型的管控及处置。

针对网络侵权信息百度各产品不断完善举报途径建设，APP端、网页端在内容下方设置专门的举报按钮和标签，方便网民举报，用户可对侵权信息直接进行举报，举报受理人员会及时进行受理、复审评估、反馈。

百度目前受理的侵权主要以涉嫌侵犯机构名誉权、荣誉权等权益信息（如不实报道等）为主，也有少部分侮辱谩骂的案例，百度对相关有害内容已第一时间进行处置。例如某举报人近日通过互联网侵权平台反映侵权的问题，称相关内容无证据涉嫌造谣诽谤，对其司形象造成极大的负面影响，属于侵犯名誉权，要求下线该内容。根据《中华人民共和国侵权责任法》以及《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》，百度作为网络服务提供者，有义务在权利人发出有效通知后，处理相关涉嫌侵权的内容。收到用户反馈的问题后，我司仔细查看用户所提交的相关证据材料与所反映问题的相关性，并快速启动处置机制。经过核查处置已将用户所反馈的侵权内容进行下线处理，目前涉及的相关链接均已失效，用户答复认可并表示满意。百度会持续加强内部培训，为用户后续提供更加全面的解决方案和服务体验。

百度针对发布涉隐私泄露、侮辱谩骂和造谣诽谤等侵权信息的账号根据违规严重程度、历史发文，设置了临时禁言、永久禁言、关闭账号等阶梯性处罚。也请广大用户共同维护、共同监督，如发现相关问题和线索，欢迎广大用户通过平台举报反馈，共建清朗网络空间。

未来，平台每月将定期发布网络侵权举报受理处置情况，加强账号和内容管理，积极引导用户行为，切实保障网络生态环境。

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